ما کارکنان معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی قزوین اعتقاد داریم: 

·  خدمات ما موجب ارتقای سلامت و کیفیت زندگی مردم می شود.

·  یکی از مهم ترین معیارهای موفقیت ما جلب رضایت خدمت گیرندگان  است. ما در هنگام ارایه خدمات به این ویژگی پای بندیم.

·  همکاران ما در دانشگاه ارزشمندترین منابع سازمان هستند،  پس تردیدی در اثرگذاری پندار و رفتار و کردار خود در میان خدمت گیرندگان  نداریم

·  موفقیت در دستیابی به اهداف دانشگاه را همانا ارایه خدمات مناسب به مردم می دانیم

ما همواره ارزش های زیر را که منبع هدایت ما در ارایه خدمات خداپسندانه به مردم می شود ، فراموش نخواهیم کرد :

·   در هر شرایطی به اصول اخلاقی و صفات معنوی پای بندیم.

·  نظم و آراستگی ، وقت شناسی تعهد و ارائه بهترین خدمت به خدمت گیرندگان  را از اصول مسلم و قطعی خود می دانیم.

·  در بررسی شکایات و نارضایتی ها از نحوه خدمت رسانی در مراکز درمانی با رعایت عدالت و منطبق بر ضوابط و حفظ اسرار گیرندگان خدمت به امور رسیدگی می کنیم.

·  اهداف سازمان را در اولیت امر قرار می دهیم و از اعمال نظرات شخصی و به دور از مقررات پرهیز می کنیم. 

· در پاسخگویی به خدمت گیرندگان رعایت ادب، خوش رویی، عدالت و انصاف را همواره وظیفه خود می دانیم و بدان عمل می کنیم.

·  اطلاعات و راهنمایی لازم را بطور صحیح و کامل به صورت شفاهی، کتبی و الکترونیک در اختیار خدمت گیرندگان  قرار می دهیم و در برطرف نمودن سوالات احتمالی آنان با حوصله و صبورانه برخورد می کنیم.

·  فعالیت های اداری خود را بر اساس روش مستند و مشخصی انجام می دهیم و از اعمال سلایق شخصی خود پرهیز خواهیم نمود.

·  به صحبت ها و خواسته های خدمت گیرندگان  گوش کرده و در ارایه خدمت به آنان  در برابر قوانین موجود حداکثر تلاش خود را بکار می بندیم.

·   از پوشش ، گفتار و رفتار  متناسب با شرع و فرهنگ جامعه اسلامی – ایرانی استفاده خواهیم کرد.

· بر رعایت ضوابط و مقررات و استانداردهای ابلاغی وزارت متبوع به منظرو رعایت هرچه بیشتر حقوق خدمت گیرندگان نظارت مستمر داریم.

·  در هدایت صحیح . استفاده مناسب از منابع مالی و انسانی مراکز تابعه دقت و نظارت مستمر داریم.

· در بهره مندی مراجعین از ارتقا کیفی خدمات تشخیصی درمانی مراکز برنامه ریزی می کنیم.

·  ما همواره زمینه تعالی و رشد سایر همکاران را در همه سطوح فراهم خواهیم کرد.

·  همیشه با نیت و انگیزه خیرخواهی و با نظر مثبت به امور مردم و خدمت گیرندگان توجه و اقدام می کنیم.